Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Versie: augustus 2026

Bedrijfsgegevens

Bestellaptops.nl
KVK-nummer: 93873808
BTW-nummer: NL005048951B37
E-mail: info@bestellaptops.nl
Telefoon: +31 (0)6 2378 9771

1. Bedenktijd

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

2. Retourneren

Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst via info@bestellaptops.nl of +31 (0)6 2378 9771. Vermeld daarbij je ordernummer. Na je retourmelding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Retourkosten

De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Je mag het product beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. Bij waardevermindering door verdergaand gebruik kunnen wij dit verrekenen.

3. Terugbetaling

Wij betalen het aankoopbedrag, inclusief eventuele oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen terug nadat wij het product hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je het product hebt teruggestuurd.

4. Garantie

Wij bieden 2 jaar garantie op refurbished laptops en monitors. Deze garantie is een aanvulling op je wettelijke rechten. Garantie geldt niet voor val- of waterschade, onjuist gebruik en normale slijtage.